01บทนำและการยอมรับเงื่อนไข
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณในฐานะผู้ใช้งาน และ lily99 ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ การที่คุณเข้าถึงเว็บไซต์ สมัครสมาชิก หรือใช้งานบริการใดๆ ของ lily99 ถือว่าคุณได้ยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างไม่มีเงื่อนไข
หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง กรุณาหยุดการใช้งานทันทีและติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้ง ให้ทราบผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขที่เปลี่ยนแปลงแล้ว
02คุณสมบัติของผู้ใช้งานและการสมัครสมาชิก
เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้งาน lily99 ได้ คุณต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้
- มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
- เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญา
- กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- มีบัญชีธนาคารหรือช่องทางการชำระเงินที่ลงทะเบียนในชื่อตนเองเท่านั้น
- ไม่เคยถูกระงับหรือปิดบัญชีโดย lily99 มาก่อนด้วยเหตุผลด้านการละเมิดกฎ
- ไม่ได้อยู่ในฐานะพนักงาน ผู้รับเหมา หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ lily99
แต่ละบุคคลสามารถสมัครได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสมัครบัญชีซ้ำซ้อนถือว่าละเมิดข้อกำหนด และ lily99 มีสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า รวมถึงอาจอายัดยอดเงินคงเหลือเพื่อตรวจสอบ
กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อาจถูกร้องขอได้ทุกเมื่อ โดยเฉพาะเมื่อมีการถอนเงินจำนวนมาก หรือเมื่อระบบตรวจพบพฤติกรรมที่ผิดปกติ เอกสารที่อาจถูกขอ ได้แก่ สำเนาบัตรประชาชน หรือพาสปอร์ต
03การฝากเงินและการถอนเงิน
lily99 รองรับช่องทางฝาก-ถอนเงินที่หลากหลายเพื่ออำนวยความสะดวกให้กับผู้เล่นชาวไทยทุกคน ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, การโอนผ่านแอปธนาคารทุกเจ้าในไทย เช่น SCB, KBANK, KTB, BBL และธนาคารอื่นๆ
- การฝากเงิน: ระบบประมวลผลอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาที ยอดฝากขั้นต่ำตามที่กำหนดในหน้าฝากเงิน
- การถอนเงิน: ดำเนินการภายใน 5–15 นาทีในช่วงเวลาทำการปกติ สำหรับรายการพิเศษหรือยอดสูงอาจใช้เวลานานขึ้น
- ชื่อบัญชี: ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ lily99 เท่านั้น ไม่รับบัญชีของบุคคลอื่น
- การยืนยัน: รายการถอนขนาดใหญ่อาจต้องผ่านการยืนยัน OTP หรือ 2FA ก่อนดำเนินการ
04กฎการเดิมพันและการใช้โบนัส
การเดิมพันบน lily99 ต้องปฏิบัติตามกฎที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกมและกีฬา ผู้เล่นรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและผลลัพธ์ขึ้นอยู่กับโอกาส ไม่มีการรับประกันผลกำไร
- การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในภายหลัง ยกเว้นกรณีที่ระบบมีข้อผิดพลาดทางเทคนิค
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดในการแสดงอัตราต่อรอง lily99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่ได้รับผลกระทบและคืนเงินเดิมพัน
- โบนัสต้อนรับและโปรโมชั่นต่างๆ มีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
- การใช้ระบบ Arbitrage, การเดิมพันที่เป็นการล้างโบนัส หรือพฤติกรรมที่มุ่งเอาเปรียบระบบ ถือว่าละเมิดข้อกำหนดนี้
- โบนัสไม่สามารถโอนให้บุคคลอื่น แลกเป็นเงินสด หรือนำไปใช้นอกเหนือจากเงื่อนไขที่ระบุไว้
05ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง รวมถึงการไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลล็อกอินให้บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด lily99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ผู้ใช้งานเปิดเผยข้อมูลบัญชีโดยไม่ระวัง
- ห้ามใช้บัญชีของผู้อื่น หรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตนเอง
- ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ เพื่อเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม
- ห้ามกระทำการใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อระบบหรือผู้ใช้งานคนอื่น เช่น การโจมตีระบบ การฉ้อโกง หรือการรบกวนประสบการณ์ของผู้อื่น
- ห้ามใช้ VPN หรือเครื่องมือซ่อนตำแหน่งเพื่อหลีกเลี่ยงข้อจำกัดที่ระบบกำหนด
- ผู้ใช้งานต้องแจ้ง lily99 ทันทีหากพบว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
06ความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล
lily99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานเป็นอย่างยิ่ง ข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดจะถูกจัดเก็บและประมวลผลตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดฉบับนี้
ข้อมูลที่เก็บรวบรวม ได้แก่ ข้อมูลการสมัครสมาชิก ประวัติการทำรายการ และข้อมูลการใช้งานแพลตฟอร์ม โดยข้อมูลเหล่านี้จะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว เท่านั้น และจะไม่ถูกขายหรือเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนด
07การระงับและปิดบัญชี
lily99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้งานชั่วคราวหรือถาวรในกรณีดังต่อไปนี้
- มีหลักฐานหรือข้อสงสัยว่ามีการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดข้อหนึ่ง
- ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในกระบวนการสมัครหรือ KYC
- มีพฤติกรรมก้าวร้าว ไม่เหมาะสม หรือล่วงละเมิดพนักงานซัพพอร์ต
- ไม่มีการเคลื่อนไหวในบัญชีเกิน 12 เดือนติดต่อกัน (บัญชีไม่ใช้งาน)
ผู้ใช้งานสามารถส่งคำขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ผ่านการยืนยันตัวตนแล้วจะได้รับการคืนให้ตามกระบวนการมาตรฐาน
08การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
lily99 มุ่งมั่นในการส่งเสริมการเดิมพันอย่างมีสติและรับผิดชอบ เราเข้าใจดีว่าการพนันอาจส่งผลกระทบต่อชีวิตและครอบครัวหากขาดการควบคุม จึงได้จัดเตรียมเครื่องมือช่วยเหลือหลายอย่างสำหรับผู้ที่ต้องการ
- การตั้งวงเงินฝากและเดิมพันต่อวัน/ต่อสัปดาห์
- การพักบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ตามที่ต้องการ
- การขอปิดบัญชีถาวรหากรู้สึกว่าไม่สามารถควบคุมการเล่นได้
สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ของเรา
09การจำกัดความรับผิดชอบ
lily99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" และ "ตามที่มีให้" โดยไม่รับประกันว่าบริการจะปราศจากข้อผิดพลาดหรือการหยุดชะงักตลอดเวลา แม้เราจะพยายามรักษา Uptime ที่ 99.9% แต่เราไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจาก
- การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาระบบหรือเหตุสุดวิสัย
- ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของผู้ใช้งาน
- ความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือความเสียหายพิเศษใดๆ
- การกระทำของบุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลบัญชีจากผู้ใช้งานโดยตรง
10กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามหลักกฎหมายสากลที่ใช้บังคับกับการให้บริการออนไลน์ข้ามพรมแดน ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาผ่านการเจรจาโดยตรงก่อน
หากไม่สามารถตกลงกันได้ภายใน 30 วัน อาจนำเรื่องเข้าสู่กระบวนการอนุญาโตตุลาการที่ทั้งสองฝ่ายยอมรับร่วมกัน คำตัดสินของอนุญาโตตุลาการถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพันทั้งสองฝ่าย